Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen rund um unseren Service.
Bestellung & Service
Welche Dateiformate werden unterstützt?
Wir akzeptieren STL-, 3MF- und OBJ-Dateien. STL ist das am häufigsten verwendete Format. Ihre Datei sollte nicht größer als 100 MB sein.
Wie lange dauert der Druck?
Die Druckzeit hängt von der Größe, dem Infill und der Schichthöhe ab. In der Regel versenden wir innerhalb von 2-5 Werktagen. Express-Druck (48h) ist gegen Aufpreis möglich.
Was kostet der 3D-Druck?
Der Preis wird automatisch basierend auf Volumen, Material, Infill und Schichthöhe berechnet. Der Mindestbestellwert beträgt 5 €. Nutzen Sie unseren Konfigurator für eine sofortige Preisberechnung.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange der Druck noch nicht gestartet wurde, können Sie Ihre Bestellung kostenfrei stornieren. Kontaktieren Sie uns dazu bitte umgehend.
Materialien & Druck
Welche Materialien bieten Sie an?
Wir bieten über 20 Materialien an, darunter PLA, PETG, ABS, ASA, TPU, PA, PC sowie faserverstärkte Varianten wie PA-CF, PETG-CF und Hochleistungsmaterialien wie PPS.
Wie groß kann mein Objekt sein?
Die maximale Druckgröße beträgt 325 x 320 x 325 mm (Einzeldüse). Mit Doppeldüse sind 300 x 320 x 325 mm möglich.
Was bedeutet Infill?
Infill (Füllung) bestimmt, wie dicht das Innere des Drucks gefüllt wird. 20% reicht für dekorative Teile, 50-80% für funktionale Teile, 100% für maximale Festigkeit.
Welche Schichthöhen sind möglich?
Wir bieten 0.1mm (fein), 0.2mm (standard) und 0.3mm (schnell). Feinere Schichten ergeben glattere Oberflächen, dauern aber länger.
Versand & Zahlung
Wohin wird geliefert?
Wir versenden deutschlandweit. Die Versandkosten betragen 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay über unsere sicheren Zahlungspartner Stripe und PayPal.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail nach Zahlungseingang. Alle Preise verstehen sich inkl. 19% MwSt.
KI-Generator
Was ist der KI 3D-Modell Generator?
Mit unserem KI-Generator können Sie ein 3D-Modell anhand einer Textbeschreibung erstellen lassen. Die KI generiert ein druckfertiges Modell, das Sie direkt bestellen können.
Was kostet die KI-Generierung?
Eine Generierung kostet ca. 0,50 €. Die Kosten werden transparent im Warenkorb ausgewiesen.
Wie genau ist die KI?
Die Qualität hängt von der Beschreibung ab. Je detaillierter Sie beschreiben, desto besser das Ergebnis. Für komplexe technische Teile empfehlen wir eine professionelle CAD-Erstellung.